Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Cette politique de confidentialité vous explique et vous présente la manière dont utilisons les données personnelles collectées quand vous visitez ou commandez sur notre site phoenix-effect.fr.

Lorsque vous visitez notre site internet, vos données sont collectées pour nos statistiques. Nous utilisons Google analytics et Facebook Pixel.

Vos données sont collectée lors de l'utilisation de nos formulaires de contact, newsletter et commande notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur le client" dont voici la liste

Nom
Prénom
Adresses postales (facturation, livraison)
Adresse électronique
Numéros de téléphone
Genre / Sexe
Âge / Date de naissance
Profession
Département au sein de l'entreprise
Type de profil
Raison sociale
SIRET
APE / Secteur d'activité
Numéro de TVA
Site internet
Taille de l'entreprise

De plus, lors de vos achats sur notre site, nous collectons des données sur les commandes en elles-mêmes, comme : les produits commandés, le mode de paiement, le compte client, le mode de livraison et le transporteur, les réductions et prix spécifiques et les montants de la commande. Nous nous référons à ces informations comme "Informations sur la commande".

Nous utilisons les données collectées principalement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site phoenix-effect.fr  (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou confirmations de commandes). Nous utilisons également cette information de commande pour communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et pour des raisons comptables et d'exploitation statistique.

En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, nous pouvons vous transmettre des informations, des newsletters, courriels électroniques ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par couriel ou courrier. 

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. 

Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations. Nous ne pourrons cependant pas supprimer de données nécessaires à notre comptabilité.

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité afin de l'enrichir. Par exemple, en apportant des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera par mail ou par courrier :

PHOENIX EFFECT 

Alexandre Nicol

9 rue de Buffon/ 76000 Rouen

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